社訓

 

 私たちの誓い

私たちは、自ら考え自ら行動し、決められたルールを守り、人と人、心と心を繋ぐ精神をもって行動します。

1、 利用者ファーストで考え行動すべし

・患者様・利用者様・お客様を第一であることを常に意識する。

・相手(利用者様、患者様、お客様)の価値観を理解する。

 

2、 礼儀・マナー・接遇を取得し、ルールを遵守すべし

・全ては、公共の場や身の回りの清掃と気持ちの良い挨拶から始まる。

・仕事と仕事以外を明確に分けた言動行動をとる。

・個々の違いを認識した上で最低限のルールを決め、それを守ることで効率よく楽しく働き,目標を達成する。(固定残業時間内で時短を目指し、プライベートや会社行事を楽しむ)

 

3、 意味ある目的を果たすため、個々の目標を明確にすべし

・夢を目標に変える。

・経営者・管理者・プロジェクト毎のリーダーが協議して全体目標と各部の目標を決め、重要優先事項として速やかに全職員に伝達して共有する。

・入社時に会社理念や全体目標および各部の目標にリンクした自らの目標を文字にする。

・毎年2月決算時に全職員が取組の反省と新たな目標設定を行い、文字にする。

*今やるべきこと(優先順位)をその目標に照らして本質がブレないように意識する。

 

4、 常に思いやりをもって人に接すべし

・相手の立場に立ってその心を想像してから自分のことを考える。

・常に相手が自分ではないことを意識する。

 

5、 心・技・体・術・眼の5項目に分けて考えるべし

・≪指導時≫ 5項の一つに偏ることがハラスメントになると心得る。

・≪業務遂行≫ 集中する。

・≪協議・検討≫ 常に5項の視点で分けて整理しながら実施する。

 

6、 今に生きる 今を生きる

・夢の実現、課題解決、今やらねばいつできる。

 

7、 全力を発揮するには事前準備から

・限られた時間の中で全力を発揮するには、事前準備と時間厳守と集中力が不可欠。

・最後まで諦めない。(無理と決めつけない=脳抑制を取り払う方法を知り抑制しないように予防する)

 

8、 さりげない気遣いで人の心をつかむべし

・あらゆることを想定し、しっかり準備し、さりげなく気を遣う。

 

9、 結果よりチャレンジ精神

・チャレンジ精神とは最後まであきらめないこと。

・チャレンジ精神とは、「無理だ」と思うことにたちむかうこと。

 

10、 常にリスクマネジメントを徹底せよ

・失敗の原因を究明し、再発防止に向けて新システムを構築する。

・年・月・週間隔で定期的にリスクの分析・把握・評価を行い、テーマや目標を決めて抑止につなげる。

 

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